Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Voz Urbana es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a tratar sus datos personales de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Dirección: Calle de la Música 45, 2º, 28012 Madrid, España

Correo electrónico: [email protected]

Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico
• Datos sobre el servicio solicitado
• Información que voluntariamente nos proporcione en el campo de mensaje
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información y presupuesto recibidas a través del formulario de contacto
• Prestar los servicios contratados
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Su consentimiento al enviar el formulario de contacto
• La ejecución de un contrato cuando solicita nuestros servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios

Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse. Los datos de contacto se conservan mientras no solicite su supresión y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos.

Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo con la normativa de protección de datos.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico [email protected] indicando su solicitud y adjuntando copia de su documento de identidad.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o daño. Estas medidas incluyen el uso de conexiones seguras y el acceso restringido a los datos.

Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, le informaremos a través del sitio web.

Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).